这场仗,腾讯新闻与今日头条之间的,表面瞧着是两款应用的竞争,然而背后实际上是两种产品思维跟商业模式的正面硬碰硬,腾讯手里攥着社交、游戏、音乐等好些领域里的王牌,可在资讯以及短视频这两条赛道上却遭到字节跳动的狠狠压制,这究竟是哪儿出了状况呢,今天我们就来仔细探讨探讨这里面的门道。
社交基因成了双刃剑
在腾讯做产品之时,存在着一种扎根很深、难以动摇的习惯,那便是将社交关系放置在首要位置。腾讯新闻刚开始起步之际,借助QQ弹窗来引导流量,用户数量一下子就增长起来了,此种做法着实显得简单、粗野且具有成效。然而,问题恰恰在这那里出现了,用户点击进入从而查看新闻,在很大程度上是缘于那个弹窗,并非是由于这个产品自身具备多么吸引人之处。
一直处于这种依赖导流模式之下的腾讯新闻,始终存活于温室当中。团队或许会觉得,因为有微信以及QQ这两个超级入口的存在,流量方面不存在问题,这致使在产品打磨与创新方面欠缺危机感。然而今日头条没有任何可以依赖的社交关系,自诞生之日起就必须凭借内容自身留人,而这种生存压力催生了后来那个颠覆行业的推荐算法。
推荐算法打败了主编意志
早年腾讯新闻在做法上走的是传统门户的旧路,专门请来专业编辑团队,为的是挑选稿件、确定头条。此做法所注重的是新闻具备的专业性以及社会价值,只要是编辑觉得关键的内容,便会推送给用户。然而问题出现了,编辑认定为要务的事物,用户不一定真的感兴趣,这种自上至下的内容分发模式于移动互联网时代而言显得很是笨重。
头条从起始便将决定权全然交予机器以及用户行为数据,你于头条点开了啥、看完了啥,乃至在每篇文章时长停留多久,皆会被记录下来成为算法优化的凭据,这种自下而上的模式使得每个用户最终都持有一份为自身量身打造的报纸,沉浸感自然而然便产生了。
用户时间争夺战的胜负手
在2016年前后,这是一个关键节点,当时智能手机用户数量的增长开始呈现出放缓的态势,各大App之间的竞争,从吸引新用户,转变为争夺用户的使用时长。腾讯新闻这款产品,其用户的使用时长,一直以来表现得不尽如人意,有许多人只是点了进去,仅仅看了一下标题,或者快速扫了一眼便匆匆离开,打开这款应用的频率虽然较高,然而停留的时间却极其短暂,这种浅层次的阅读行为,为腾讯所带来的商业价值十分有限。
当时今日头条做了一件大事,那就是把更新频率从每天两次变为实时更新,这个改动使得用户随时打开都能有新内容存在,再加上有无穷无尽的个性化推荐,致使用户一刷便停不下来,平均使用时长被拉得极其长,这对于广告主而言诱惑力极大,广告曝光机会呈倍数增加。
腾讯的防御战为何打得艰难
腾讯其实很早便察觉到资讯产品存在的危机,也曾试着运用投资并购的方式来补足短板,像入股趣头条一事便是例证。然而,这种财务性质的投资着实难以切实解决核心问题,趣头条的用户与腾讯新闻的用户重叠程度颇高,从本质上来说依旧是在同一个范围里争份额喂用户,并未给腾讯带来全新的有增长潜力的市场以及用户群体。
在资讯产品方面,内部赛马机制已然失效了。腾讯并行抚育着天天快报、腾讯新闻、QQ浏览器等诸多资讯联系产品。于此情景下,这些团队为了抢掠KPI彼此争斗,资源因此被分摊 thinning,未能塑造出一个能够齐心合力抗击头条的有力的主导产品。与之相比照,字节跳动在那个时辰就全心全意去推广今日头条这一主导产品。
微信成了最后的希望
当下,微信里的公众号已然改版成了信息流,视频号也正处于快速成长阶段,这实际上是腾讯资讯业务最终且最为强大的底牌。微信拥有超过12亿的月活用户,并且用户关系链极为稳固,倘若能够于微信生态里将短视频以及图文资讯完完全全盘活,借助熟人社交关系链进行传播,这般威力将会十分巨大。
但微信团队始终维持着克制,不敢轻易将朋友圈以及聊天页面的流量予以过度商业化,以免影响到核心的社交体验。这种谨慎完全能够被理解,然而也给予了抖音还有头条在外部肆意生长的空间。微信视频号在这两年的增速已然令业内感到震惊,不过能不能在资讯领域超越头条,当下尚无定论。
张一鸣的算法哲学赢了这一局
今日头条得以成功,从表面来看,是推荐算法取得了胜利,而从本质上来说,是精准地把握住了人性的弱点。人在天性上就倾向于去看自己所认同的、感兴趣的事物,算法会将这种偏好无限地进行放大,从而致使你深陷在舒适圈之中无法自拔。腾讯新闻以往着重强调新闻专业主义,是要为用户展示他们会觉得重要的内容,然而这种理想主义在争夺注意力的这场较量里确实处于劣势。
可是也要留意到,单单算法的推荐发展到如今也显现出了诸多问题,存在信息茧房,有着低俗不堪的内容,各类谣言四处传播。要是腾讯能够在确保内容丰富多样的情形下,适度地将算法推荐加以结合,说不定能够在商业价值以及用户价值之间探寻到一个全新的平衡点。这条路走起来并不轻松,然而却是值得去走的。
你认为于微信以及今日头条二者当中,往后哪一款产品更有概率变为我们用以获取资讯的主要途径呢?欢迎在评论区域分享你的见解,要是觉得文章具备价值,可别忘记点赞并转发从而让更多人得以看见。
